Connaître vos clients
Cibler votre public sera plus important que jamais en 2021 et au-delà. À mesure que le référencement et la publicité payante deviennent plus compétitifs, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre du temps ou de l’argent sur du contenu ou des mots clés trop généralisés ou mal ciblés. L’un des meilleurs outils pour cibler le bon public est la persona d’acheteur, qui vous permet de visualiser et de mieux comprendre votre client typique.
Génération de prospects qualifiés
Chaque entreprise prospère grâce aux leads. En 2021, vous pouvez vous attendre à un marché concurrentiel car de nombreuses entreprises axées sur les services tentent d’obtenir des prospects plus ciblés. Les publicités payantes telles que les publicités Facebook et Google Ads sont susceptibles d’augmenter leurs coûts. Les spécialistes du marketing avertis apprendront à tirer parti de stratégies de génération de prospects moins coûteuses telles que le réseautage sur LinkedIn, l’utilisation du marketing vidéo et le développement de canaux interactifs tels que des webinaires et des conférences virtuelles.
Création de contenu engageant
Le marketing de contenu continuera d’évoluer et restera plus crucial que jamais pour les spécialistes du marketing numérique. Les clients et les prospects ont toujours besoin de contenu de qualité, rédigé par vous-même ou à travers une agence marketing digital. Le contenu qui sera particulièrement populaire en 2021 comprend des vidéos de forme courte, du contenu en streaming en direct, des podcasts et des histoires Instagram et Facebook.
Conformité aux réglementations sur la confidentialité et le partage de données
Étant donné qu’un site Web peut potentiellement attirer des visiteurs de n’importe quel pays, vous devez vous conformer à toutes les lois couvrant une population de votre public cible. Assurez-vous que votre site Web est transparent sur ses politiques en matière de cookies, de partage de données et de confidentialité.
Rendre les sites Web accessibles
L’accessibilité est un autre problème à croissance rapide que tous les propriétaires de sites Web doivent comprendre. Un site Web accessible peut être utilisé par des personnes ayant une déficience visuelle, auditive ou autre. Vous pouvez suivre plusieurs étapes pour rendre un site accessible. Par exemple, lorsque vous publiez une image, assurez-vous d’avoir un texte alternatif pour que les utilisateurs malvoyants puissent le comprendre. C’est également bon pour le référencement.
Élaborer une stratégie pour le mobile d’abord
Les gens naviguent et achètent plus que jamais à partir de smartphones et de tablettes. Il y a plusieurs années, des experts en marketing prônaient une approche adaptée aux mobiles. Cela se transforme rapidement en une stratégie axée sur le mobile. Si vous souhaitez garantir votre part du marché mobile en constante expansion, assurez-vous que votre site Web est configuré pour les utilisateurs mobiles.
Testez toutes les fonctionnalités sur plusieurs appareils. Soyez particulièrement vigilant pour que les clients puissent facilement placer des articles dans leur panier d’achat en ligne, effectuer des achats et payer à l’aide d’appareils mobiles. N’oubliez pas que le chargement d’images et de vidéos volumineuses peut également prendre plus de temps pour les utilisateurs mobiles.
