Le monde des affaires se développe de plus en plus vite chaque jour. Il existe de nombreux domaines dans lesquels des empires commerciaux ont été construits. Il existe tellement de types d’entreprises dans lesquelles les gens peuvent s’engager pour réaliser un profit durable. L’un des plus grands domaines exploités aujourd’hui est l’industrie de la restauration rapide. L’industrie de la restauration rapide s’est développée assez rapidement et de nombreuses personnes sont devenues dépendantes d’eux pour des repas rapides et bon marché.
Un exemple de telles franchises de restauration rapide est Dunkin Donuts, simplement connu sous le nom de Dunkin ‘. La franchise de restauration rapide est une multinationale américaine de cafés et de beignets. L’entreprise se spécialise dans la vente de café et de beignets depuis de nombreuses décennies, mais aujourd’hui, l’entreprise diversifie ses produits.
L’entreprise a été fondée à Quincy, Massachusetts en 1950 par William Rosenberg. L’entreprise a connu beaucoup de succès au fil des ans. La société a prospéré grâce à sa configuration simple et son format de menu. Ils ont construit leur franchise lentement et régulièrement et ont énormément réussi à le faire.
William Rosenberg a construit l’entreprise sur son expérience dans la vente de nourriture dans les usines et les chantiers de construction. Outre le succès de l’entreprise, l’entreprise est également économe en énergie, ce qui est évident lorsqu’elle a remporté un programme «DD Green Achievement».
Début
William Rosenberg a ouvert Open Kettle en 1948, qui vendait des beignets et du café. Il a ouvert ce restaurant après l’expérience qu’il a eue de vendre de la nourriture dans des usines et des chantiers de construction. Après avoir discuté avec certains cadres, il a changé le nom en Dunkin ‘Donuts en 1950. Le restaurant a connu un grand succès et en 1955, il a commencé à vendre des franchises.
En 1963, le fils de William, Robert, a pris la direction de l’entreprise à l’âge de 25 ans. Dunkin ‘Donuts était une filiale d’Universal Food Systems, un conglomérat de 10 petites entreprises de restauration. La même année, ils ont également ouvert leur centième magasin. Dans les années suivantes, Universal Food Systems a vendu ou fermé toutes les autres entreprises, et la société a changé son nom pour Dunkin ‘Donuts.
Le menu et le format de la boutique se sont normalisés et de nouveaux éléments de menu ont été introduits par la société. La chaîne a été acquise par le propriétaire de Baskin-Robbins, Allied Lyons, en 1990. En 1998, la marque s’est étendue à 2 500 emplacements dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires annuel de 2 milliards de dollars. Ils se sont également agrandis à nouveau en achetant Mister Donuts et Dawn Donuts.
En 2004, l’entreprise a déménagé son siège social à Canton, Massachusetts. L’année suivante, Dunkin ‘Donuts et Baskin-Robbins ont été vendus à un consortium privé de Bain Capital, Carlyle Group et Thomas h. Lee Partners pour 2,4 milliards de dollars. En 2010, les ventes mondiales de Dunkin ‘Donuts s’élevaient à 6 milliards de dollars.
En janvier 2018, Dunkin ‘Donuts a introduit un nouveau concept dans la conception de son emplacement, qui comprenait un décor moderne, des boissons froides à la pression, une machine à infuser une tasse et bien d’autres. En juillet 2018, Dave Hoffman a succédé à Nigel Travis en tant que PDG et a hâte d’ajouter 1000 nouveaux sites en dehors du nord-est des États-Unis. Ils ont également introduit des machines à expresso avec de nouvelles recettes la même année.
La franchise s’est associée à Grubhub pour commencer le déploiement de ses nouvelles livraisons Dunkin ‘. Ils ont également été le premier restaurant américain à servir Beyond Sausage après un partenariat avec Beyond Meat. En 2019, le procureur général de New York s’est plaint dans un procès contre Dunkin ‘Donuts après une série de cyberattaques dirigées contre les clients utilisant leur application mobile. Le porte-parole de Dunkin ‘a déclaré qu’ils continueraient de lutter contre le procès.
Évolution
Dunkin ‘Donuts est actuellement l’une des plus grandes franchises de restauration rapide au monde. L’entreprise s’est développée très rapidement et avec succès au fil des ans. Malgré le succès de l’entreprise au fil des ans, elle a connu quelques bosses sur la route.
Par exemple, de 2006 à avril 2008, Dunkin ‘Donuts a poursuivi ses franchisés 154 fois après que certains de ses franchisés aient critiqué Dunkin’ Donuts pour avoir prétendument forcé les propriétaires d’un seul magasin à accepter un rachat à perte pour des infractions mineures. Sinon, Dunkin ‘Donuts continue de réussir malgré tous ces problèmes.
Récompenses et réalisations
Dunkin ‘Donuts est l’une des plus grandes franchises de restauration rapide au monde qui a remporté beaucoup de succès. Avec les choses que l’entreprise a faites, ils ont reçu un certain nombre de récompenses comme suit:
- 2009 MITX Interactive Marketer de l’année.
- 2007 Flame MenuMasters Flame of Innovation Award.
Fortune de Dunkin ‘Donuts en 2020
L’entreprise est l’une des plus grandes franchises de restauration rapide au monde. C’est l’une des plus grandes attractions, et pour une telle raison, les restaurants attirent beaucoup de clients, ce qui lui donne une bonne valeur nette d’environ 10 milliards de dollars en octobre 2020.
Dunkin ‘Donuts est l’une des plus grandes chaînes de café et de pâtisseries au monde. Il a remporté beaucoup de succès au fil des années de fonctionnement. Il existe depuis assez longtemps et a gardé le sourire sur les visages des gens pendant longtemps aussi.
