Conférence sur les arnaques de rénovation énergétique à Morbihan le 16 mars
Si vous avez des questions sur les arnaques liées à la rénovation énergétique, une conférence-débat aura lieu le samedi 16 mars à Pontivy (Morbihan).
Attention aux arnaques à la rénovation énergétique
Comme en 2023, l’UFC-Que Choisir met en garde contre les arnaques à la rénovation énergétique. « Il y a encore beaucoup d’escroqueries et de procès. Cela concerne tous types de travaux : pompe à chaleur, panneaux photovoltaïques… Rien qu’à Pontivy, trois personnes ont eu des litiges avec la même société », déclare Alain Jouandet, bénévole à l’UFC-Que Choisir.
Les sociétés utilisent des politiques commerciales agressives pour attirer des clients. « Si vous répondez au téléphone ou si vous ouvrez votre porte, vous n’êtes pas sorti de l’auberge. Certains commerciaux peuvent rester jusqu’à trois ou quatre heures dans un domicile pour obtenir ce qu’ils souhaitent », explique Alain Jouandet.
Des factures ou devis incompréhensibles et illégaux sont mis sur la table. Il y a de l’abus de faiblesse, de la tromperie.
Il y a aussi des labels qualité mensongers, le non-respect des droits des consommateurs, ou encore des offres de crédits dissimulés dans le contrat.
Conférence-débat sur la rénovation énergétique
Tous ces litiges et ces pratiques seront discutés lors d’une conférence-débat, organisée par l’antenne du Morbihan de l’UFC-Que Choisir, le samedi 16 mars 2024, à 16 h 15, au palais des congrès de Pontivy. Elle sera animée par Maître Typhaine Guennec, avocate au barreau de Lorient, et ancienne stagiaire à l’UFC-Que Choisir. Le thème : rénovation énergétique, les précautions à prendre. L’événement est ouvert à tous et gratuit.
Les chiffres de 2023
En 2023, le nombre d’adhérents à l’UFC-Que Choisir a augmenté, jusqu’à 2 581 : soit au septième rang des 132 associations locales de l’ONG.
En 2023, c’est plus de 800 000 euros de litiges dans le Morbihan.
Pour traiter les 408 dossiers ouverts, avec prise en charge complète, sur 1 457 sollicitations, l’UFC-Que Choisir a assuré 1 591 heures de permanences litiges en présentiel, 755 par téléphone (2 000 appels).
Combats de 2024 : transports et produits sains
En 2024, l’UFC-Que Choisir se concentrera davantage sur les transports et les produits sains. L’association aimerait que les déplacements propres soient privilégiés, comme le train. Elle s’attaque également à une autre problématique. « Des plans vélo se mettent en place, mais on ne s’intéresse pas assez à la marche à pied. Il faut prendre en compte tout ce qui nuit à cette mobilité », explique la présidente de l’UFC Bretagne et Morbihan, Catherine Portas.
Elle annonce également qu’une carte interactive d’accès aux transports en commun sera publiée sur le site internet de l’UFC-Que Choisir dans les prochains mois.
Conférence-débat « rénovation énergétique : les précautions à prendre » samedi 16 mars 2024, 16 h 15, palais des congrès de Pontivy. Gratuit, ouvert à tous.
